Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Личная информация

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе или используете наши услуги, мы можем собирать следующую информацию:

• Имя, фамилия и контактная информация (электронная почта, номер телефона)
• Демографическая информация (возраст, пол, семейное положение)
• Информация о семейной структуре и целях развития
• Предпочтения в обучении и области интересов
• История участия в программах и курсах
• Отзывы, комментарии и другой пользовательский контент
• Платежная информация для обработки транзакций

Техническая информация

Мы автоматически собираем определенную техническую информацию при вашем взаимодействии с нашим сайтом:

2. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется для следующих целей:

Предоставление услуг

• Создание и управление вашей учетной записью
• Предоставление доступа к образовательному контенту и программам
• Персонализация рекомендаций по развитию
• Обработка платежей и управление подписками
• Предоставление технической поддержки

Коммуникация

Мы используем вашу контактную информацию для отправки важных уведомлений о сервисе, обновлений курсов, образовательных материалов и ответов на ваши запросы. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время через настройки аккаунта.

3. Обмен информацией и раскрытие данных

Партнеры по услугам

Мы можем делиться ограниченной информацией с надежными поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашей платформы:

• Провайдеры облачного хостинга для безопасного хранения данных
• Платежные системы для обработки транзакций
• Сервисы электронной почты для коммуникации
• Аналитические платформы для улучшения пользовательского опыта
• Провайдеры технической поддержки

Юридические требования

Мы можем раскрыть личную информацию, если это требуется по закону, для защиты наших прав, безопасности пользователей или в ответ на законные правительственные запросы. В таких случаях мы будем уведомлять затрагиваемых пользователей, если это не запрещено законом.

4. Ваши права и выбор

Права на данные

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право доступа: Запросить копию личных данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации
• Право на удаление: Запросить удаление ваших личных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение: Ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях
• Право на переносимость: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных для определенных целей

Как осуществить свои права

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой политики. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней и можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

5. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограниченный доступ к личным данным только для авторизованного персонала
• Двухфакторная аутентификация для административных аккаунтов
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
• Мониторинг подозрительной активности в режиме реального времени
• Резервное копирование данных с шифрованием

6. Хранение и удаление данных

Сроки хранения

Мы храним ваши личные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, описанных в этой политике конфиденциальности:

• Данные активного аккаунта хранятся до тех пор, пока аккаунт остается активным
• Данные неактивных аккаунтов удаляются через 3 года бездействия
• Финансовые записи хранятся в соответствии с налоговым законодательством (7 лет)
• Журналы безопасности хранятся в течение 12 месяцев
• Маркетинговые предпочтения удаляются немедленно при отказе от подписки

Процедура удаления

Когда данные больше не нужны или по вашему запросу, мы безопасно удаляем их, используя методы, которые делают восстановление практически невозможным. Процесс удаления включает очистку всех резервных копий и архивов.

7. Международные передачи данных

Поскольку наша платформа обслуживает пользователей в разных регионах, ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашего места жительства. При международных передачах мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:

• Стандартные договорные положения, одобренные регулирующими органами
• Сертификацию провайдеров услуг в соответствии с международными стандартами
• Регулярную оценку безопасности в странах обработки данных
• Применение принципа минимизации данных при международных передачах

8. Файлы cookies и технологии отслеживания

Типы cookies

Мы используем различные типы cookies для улучшения функциональности сайта:

• Необходимые cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: Помогают понять, как используется сайт
• Маркетинговые cookies: Используются для персонализации рекламы (только с согласия)

Управление cookies

Вы можете контролировать использование cookies через настройки браузера или наш центр управления cookies. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по юридическим, операционным или регулятивным причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе за 30 дней до вступления изменений в силу.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Дата последнего обновления указана в верхней части этого документа.